Děkujeme, že nakupujete v našem zavedeném E-shopu, kde naleznete produkty pouze licencované, originály a řadíme se cenově s určitými produkty mezi nejnižší na Českém Trhu. Věnujte nám prosím chviličku a pozorně si přečtěte vše, co se týče dopravy, doby dodání a reklamace. Děkujeme.

Jelikož spolupracujeme nyní již s více jak 15-ti dodavateli a sklady není u nás dobírka možná, jen u produktů z ČR a je to vždy u daného produktu uvedeno „DOBÍRKA PO DOHODĚ“ v tom případě stačí do objednávky dopsat „prosím o dobírku“ (+137.-PPL kurýr). Produkty z ciziny na dobírku nelze posílat a je to převážná část našeho velice širokého sortimentu. 

Z důvodu spolupráce s vícero skladmi, ktreré mají své ceny na dopravě a to zcela rozlišné se může ve Vaší objednávce objevit příliš vysoká doprava, kterou mi následně upravíme pouze v jednu cenu za dopravu a to ta nejvyšší z daných vybraných produktů.

Co se týče dodací lhůty, je vždy u produktu uvedeno. 8 dní jdou produkty z ciziny, jedná se ale o průměrnou dobu, kdy v den přijetí platby jde zboží na cestu do ČR. Někdy to bývá méně a bohužel někdy, když je novlivnitelná nepřízeň na cestě (počasí, terorismus, atd...),  tak cesta trvá i 10 dní. Vždy jste ale informováni číslem balíku pro ČR – pro případné sledování, spolu s fakturou, kterou zasíláme pouze elektronicky.

REKLAMACE:  Reklamace se řeší vratkami či výměnou. V první řadě z Vaší strany je nutnost informovat nás emailem na: reklamace@kackosport.cz , kde s Vámi celou záležitost prořeší zaměstnanec , který je zaměřen a proškolen ve věci reklamačních. Zašle Vám protokol k vyplnění, který zašlete na naší prodejnu spolu s vadným výrobkem, tak jak se domluvíte s reklamačním odd. Prosím nezasílejte na dobírku či bez předchozí domluvy! Můžeme mít např.dovolenou či může být zavřeno z provozních důvodů. Děkujeme.  Více v podmínkách prodeje viz horní panel……